Данная тема посвящена исследованию современной российской производственной культуры и черт нашего менталитета (человеческого фактора), которые негативно влияют на производство качественной продукции и услуг в нашей стране.

Содержание

0. Введение Перейти

1. Русские люди крайностей Перейти

2. Главенствование «Мы» (общества), а не «Я» (личности) Перейти

3. Качество – это самоуважение Перейти

4. Свобода – это невыполнение законов Перейти

5. Мотивация персонала, основанная на чувстве вины Перейти

6. Авральная работа Перейти

7. «Ужасы нашего городка» Перейти

8. Корректирующие действия Перейти

9. Послесловие к теме "Про менталитет" Перейти

10. Анкета «Влияние человеческого фактора» Перейти